Veelgestelde Vragen

Neem even de tijd om uw spam- of ongewenste e-mailmap te controleren, want het bericht is daar mogelijk automatisch terechtgekomen.

Uw trackingcode wordt automatisch verzonden op de verzenddag. Bekijk hier onze verzendinformatie. Vergeet niet uw spammap te controleren, voor het geval de e-mail daar terecht is gekomen!

Ze smaken het lekkerst binnen 14 dagen, maar kunnen ook tot 3 maanden worden ingevroren. Laat ze na het invriezen voor het serveren op kamertemperatuur ontdooien.

Het zijn zandkoekjes zonder vulling.

Omdat onze koekjes ambachtelijk en handgemaakt zijn, kunnen er kleine variaties in vorm en uiterlijk voorkomen. Elk koekje heeft een diameter van ongeveer 8 cm en een gewicht van ±50 g.

Wij zijn een thuisbakkerij die uitsluitend bezorgt. U kunt uw bestelling niet zelf afhalen.

Bestellingen worden in een pakketdoos bezorgd via PostNL.

Als u niet thuis bent, wordt uw pakketje bezorgd bij het dichtstbijzijnde PostNL-punt.

Houd uw tracking in de gaten en haal uw bestelling zo snel mogelijk op. Omdat onze koekjes vers op bestelling worden gebakken en een houdbaarheidsdatum hebben, moeten we geretourneerde pakketjes helaas weggooien. Daarom geven wij geen geld terug en sturen we geen nieuwe koekjes bij geretourneerde pakketten.

(Heeft u geen tracking-mail ontvangen? Laat het ons dan direct weten!) 

Nee, alle bestellingen worden verzonden zonder prijsopgave of fysieke factuur.

Momenteel verkopen en verzenden we alleen binnen Nederland. Alle prijzen en transacties worden verwerkt in euro's (€).